Автотехцентр-ВДВ, Официальный сайт Автотехцентр-ВДВ, главная страница О Автотехцентре-ВДВ Услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей Ауди, фольксваген, Шкода - Автотехцентр-ВДВ Цены на ремонт и ТО Советы по ремонту и сервису иномарок Книга отзывов Автотехцентр-ВДВ Автотехцентр-ВДВ - Контакты Заказать звонок Карта проезда


Техническое обслуживание и ремонт
Ремонт электрооборудования
Ремонт МКПП и АКПП
Кузовной ремонт
Покраска автомобиля
Ремонт двигателей
Установка доп. оборудования
Химчистка, полировка и тонировка
Эвакуация

Скидки и акции

Вакансии
Для корпоративных клиентов

width="464" border="0"> 8-800-500-63-07
8-495-730-53-54 Автотехцентр-ВДВ - Контакты

 

Здесь Вы можете разместить свои предложения, просьбы и жалобы.
Убедительная просьба оставлять свой телефон или E-mail, чтобы мы смогли Вам сообщить о принятых мерах.

(вопросы, с целью получения консультаций или советов по эксплуатации и ремонту автомобилей на данной страничке не рассматриваются и будут удаляться по мере их поступления - для них существует раздел "Ответы специалиста")

 



Страница:1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36  Всего сообщений: 531  Добавить сообщение
Автор, датаСообщение
19.06.07
Михаил
Михаил (новый) Работа ваших мастеров \"впечатляет\"...
Лишь только глянув на машину они выносят вердикт о замене всяких разных деталей на такие суммы, что волосы на голове дыбом!!! Сразу проникаешся глубоким
уважением к нашему русскому механику, который беззаветно устраняет недостатки немецкого автопрома...
Знаете, в конец огорченный дутым немецким качеством я задал наивный вопрос мастеру - скажите неужели у немецкой машины пятилетки, которая не прошла и ста тысячи может быть столько изьянов!?
Помниться японцы, например, гарантию дают аж на эти самые 100 тысячь.
Так вот, меняют ваши механики детали, а дефекты то остаются!!! Я уж не знаю, это общая ваша политика или \"инициатива\" на местах. Так хотелось у вас чиниться, и звучали Вы гордо ВДВ.
Суханов, люди ваши извиняюсь, немного того..., нужна ротация кадров.
С уважением Михаил.
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за письмо!
Наши российские дороги, угробят любую импортную машину. :-) Может быть японские продержаться чуть подольше немецких. Приехав, на ремонт ходовой, на гарантийной машине, и думая, что по гарантии, клиент может услышать от мастера \"нарушены условия эксплуатации. Езда по бездорожью. Не гарантийный случай.\"
Мы работаем с Ауди -Фольксваген уже более 10 лет, поэтому механики знают, что выходит из строя на этих машинах, поэтому бысто диагностируют. Конечно, могут и ошибаться. А если они меняют деталь, а дефект не устранён, то Вы имеете право потребовать поставить назад заменёную деталь и вернуть деньги за ремонт. Если в цеху вопрос не решается, есть выше стоящее начальство.
Удачи на дорогах!
С уважением, Олег Коростелёв.
14.06.07
Юрий
Добрый день!

Были проблемы на А6 с показанием тахометра.
Мастер безапеляционно заявил, что это проблемы с приборной панелью и предложил ее поменять. Стоимость работЮ по предварительной калькуляции должна была составить более 1000 долл. США.
Не довольный подобной диагностикой я поехал в официальный дилерский сервис АУДИ, где была установлена причина сбоя работы - вышел из строя блок управления ABS.
Ваши мастера несут ответственность и в какой мере за свои умозаключения?
Была бы мне возвращена стоимость работ по замене приборной панели в случае, если бы неисправность не была устарнена?

С уважением
Юрий
Здравствуйте, Юрий!
Спасибо за письмо!
1. Стоимость работ по замене панели приборов 508рублей, остальное стоимость панели. Мне хотелось бы знать, с кем из электриков Вы общались. Когда я спросил по отдельности у электриков, в чём может быть причина сбоя работы тахометра, они сказали, что скорей всего проблема с блоком АБС.
2. И если бы Вы поменяли панель, а проблема не исчезла, то мы обязаны вернуть Вам деньги и за работу и за панель.
Удачи!
С уважением, Олег Коростелёв.
06.06.07
Сухомлинов Евгений
Спасибо Александру Суханову за столь быстрый ответ на вопрос. Это впечатляет!!!
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за письмо и доброе слово!
С уважением, Олег Коростелёв.
04.06.07
DimonIvanov
Прикольный сайти :)
Мне понравился.





03.06.07
sanekgorbynok
Хм прикольное название сайта www.vdvserv.ru
Нашёл информацию которую долго искал на сайте!
Надеюсь сайт и дальше будет обновляться.
Я обязательно ещё посещу сайт
Всем счастливо.


29.05.07
Илья
Здравствуйте Олег. Автомобиль Bora номер 001, хозяин Белов Константин
Васильевич, сейчас номер У025ВО, хозяин Синицын Илья Вячеславович. По
рекомендации Белова планирую обслуживаться у Вас и далее. Сегодня
отдал на замену ремня ГРМ. Не ужели нельзя сохранить накопленные
Беловым скидки в размере 7%.
Здравствуйте, Илья!
Скидка сохраняется. Уже внесены поправки в Ваши данные.
Удачи.
С уважением, Олег Коростелёв.
24.05.07
Михаил
Очень хороший сайт.Вся Ваша работа на виду у всех.Недостатки тоже.Молодцы.Нашим всяким VW г.Минска до Вас далеко.Особенная благодарность А.CУХАНОВУ И КОРОСТЕЛЕВУ О и Админу.
Здравстуйте, Михаил!
Спасибо за отзыв о сайте.
Удачи на дорогах!
С уважением, Олег Коростелёв.
21.05.07
Игорь
1)значит, так качественно ваш «механик» проверял работу кондиционера
2)то есть, после того, как я заплатил деньги вам, потом – еще на устранение вашего брака, я еще «должен» к вам ехать, чтобы что-то доказывать и терять время… Отличная логика. Из нее следует, во-первых, что ваши мастера непогрешимы, во-вторых, что в других организациях работают дураки и, в третьих, однозначно предполагается, что дурак также я и просто обязан не знать физики работы кондиционера настолько, что меня могут обмануть в другой организации на предмет наличия или отсутствия функционально важной детали и при этом непременно со злым умыслом для вашей фирмы. А кроме того, я только и озабочен желанием найти крайнего, вместо того, чтобы радоваться езде на исправной машине. И последнее, для справки: мой рабочий день стоит около 100 USD, и я не могу себе поволить сомнительного удовольствия в доказывании что «я не верблюд» - я немножко знаком с нашим законодательством и знаю, что оно вас надежно защищает.
3)И
Здравствуйте, Игорь!
Извините, за причинённые неудобства.
Никто и ничего не собирался доказывать.
К сожалению,наши механики иногда допускают ошибки в своей работе. Ваш повторный приезд, помог бы указать механику на ошибку, а мне провести разбор ошибок с моими механиками, чтобы в дальнейшем они не повторялись.
Удачи на дорогах!
С уважением, Олег Коростелёв.
21.05.07
Игорь
Audi A4 K402XC90, Олькин Игорь Сергеевич. В феврале-марте делал у вас диагностику кондиционера. С наступлением жары обнаружил, что кондиционер не работает (пока было свежо на улице, не обращал внимания). В мастерской обнаружилось, что в системе отсутствует дроссель. Передайте горячий привет вашему кондиционерщику!
P.S. До решения проблемы я записался к вам на 22.05.07 на 11.30. Аннулируйте мою очередь, а заодно исключите меня из списка своих клиентов
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за письмо!
После заправки кондиционера, механик проверяет работу: холодит-нехолодит.
Если бы кондиционер не работал, искали бы неисправность.
А если в другой мастерской нашли неисправность, которая явилась следствием нашей работы, Вы должны были приехать к нам, чтобы мы её устранили, потому что Вы оплатили услугу.
В данной ситуации: что нашли в мастерской, и действительно ли эту неисправность, не обманули ли Вас, я теперь ничего сказать не могу.
Удачи на дорогах!
С уважением, Олег Коростелёв.
19.05.07
AlexsandrSmirnov
Мне очень понравился ваш сайт! Супер!
Администратору респект! Хорошо поддерживаешь сайт)
Имя сайта и то прикольное- \"www.vdvserv.ru\".
Вот переодически буду заходит, смотреть что нового)
Всем удачи!
10.05.07
Трепьева Наталья
По всей Москве нашли только в этом автосервисе электрика, который смог сделать панель приборов на AUDI TT. Цена работы - 4500 руб. Срок - 1 день. В остальных местах даже не брались - только новую на заказ от 900 евро (без стоимости работ). Работой мастера-электрика довольны очень. Спасибо огромное!!!
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо за письмо! Рады, что помогли!
Удачи на дорогах!
С уважением, Олег Коростелёв.
08.05.07
Дмитрий
Коллектив технического центра \"Борт Сервис\" поздравляет Вас и весь коллектив ВДВ с днем Победы! Желаем Вам счастья, здоровья, и мирного неба.
С уважением Тафинцев Дмитрий
Спасибо,Дмитрий!
Успехов и Вашему коллективу!
С уважением, Олег Коростелёв и коллектив \"АвтоСервиса-ВДВ\".
02.05.07
Oleg
Обращался к Вам в серви с проблемой, повышенный расход масла. Приблизительно 3л на 10т. км. Машина Golf4 1.6 apf. Мастер рекомедовал заменить маслосъемные колпачки. Машину оставил на ночь, так как были и другие работы. На следующий день позвонили и собщили, что масло течет из трещины соеденительной трубы. Предложили заменить её. Заменили. Колпачки поменяли тоже, хотя возможно они были и не причем. Да и фиг с ними. Но проехал почти 4т км. и пришлось долить 2л масла. То есть после ремонта масленный аппетит только вырос. Заказ наряд 1730 от 17,03,07
Здравствуйте, Олег!
Прошу прощения за задержку с ответом.
Вам надо подъехать, чтобы мы разобрались с Вашим вопросом.
Расход масла не должен увеличиться.
С уважением, Олег Коростелёв.
02.05.07
Евгений
Добрый день, Олег Николаевич!

Ремонтируюсь у вас регулярно(Bora), но есть претензии к работе электриков, очень уж они любят делать поспешные выводы основываясь на своем \"опыте\": первый раз примерно год назад не глядя и не разбираясь толком после подключения к компьютеру приговорили блок АБС к замене. В итоге после потраченных на блок денег проблема оказалась в проводке, а со старым блоком полный порядок.
Наученный опытом приехал недавно с проблемой - плавится клемма(питает вентиляторы кондея и радиатора) в блоке предохранителей(который на аккумуляторе). Ответ был готов уже через 5 секунд после осмотра: замена блока предохранителей, замена силового генераторного провода. Я настоял чтобы померяли токи на клемме или хотя бы просто посмотрели вентиляторы, т.к. было у меня почему-то такое подозрение: итог вентилятор радиатора глючит, то крутит то не крутит и дает большой ток, вследствие чего плавится клемма. В блоке предохранителей есть свободное неоплавленное м
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за письмо и критическое замечание!
Есть тема для обсуждения и улучшения качества обслуживания.
Удачи на дорогах!
С уважением, Олег Коростелёв.
19.04.07
Маским
Здравствуйте Олег Николаевич!

Обратился к Вам в сервис первый раз и наверно крайний!!!
По проблеме: не заводилась машина А80.
Обратился 16.04 по записи, авто на тросу привезли около 11.00,
оставил ключи и машину.
Прием был назначен на 12.00, приехал около 15.00.
Увидел свою ласточку на месте на котором и оставлял.
Нашел электрика который смотрел, некто Денис Чернецов.
Пообщались, машина завелась, но диагноз конкретный не поставлен,
вроде бы то, вроде бы это, не суть. Заверил меня в необходимости
оставлении машины до утра 17.04, не спорю, на холодную завести
и проверить оно конечно может быть и верно, но неисправность
ведь не была найдена!!! Надеялся что 17 с утра все встанет на свои места.
Приехал 17.04 с утра. Машина на том же месте((
Полчаса искал электрика который смотрел машину. Лучше я бы его и не нашел
вовсе. Он сказал, что его просто поросили завести на холодную, что он
собственно сделал с ус
Здравствуйте, Максим!
Спасибо за письмо, хотя суть не до конца ясна!
Мы не можем оставлять готовые машины в цеху и поэтому выкатываем на улицу, скорей всего, поставили машину на прежнее место. К сожалению не Денис проверял вашу машину, а бригадир. Вам отрегулировали СО, которое было зажато почти до конца и проверили форсунки, одна из которых, была залеплена нагаром и практически не работала. Проверили - заводится. Оставили на холодную. Почему с Вас не взяли за регулровку СО и снятие/установку форсунок, я разберусь.
Просьба к остальным клиентам: \"По возможности- притензию коротенько, а полностью ко мне на электронную почту\".
С уважением, Олег Коростелёв.


Наши партнеры
  Союз десантников России Сайт о Маргелове 345 полк автомат и гитара эвакуатор десантура  



©   "Автотехцентр-ВДВ", 2001-2015
Все права защищены.
Яндекс.Метрика Система Orphus