Автотехцентр-ВДВ, Официальный сайт Автотехцентр-ВДВ, главная страница О Автотехцентре-ВДВ Услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей Ауди, фольксваген, Шкода - Автотехцентр-ВДВ Цены на ремонт и ТО Советы по ремонту и сервису иномарок Книга отзывов Автотехцентр-ВДВ Автотехцентр-ВДВ - Контакты Заказать звонок Карта проезда


Техническое обслуживание и ремонт
Ремонт электрооборудования
Ремонт МКПП и АКПП
Кузовной ремонт
Покраска автомобиля
Ремонт двигателей
Установка доп. оборудования
Химчистка, полировка и тонировка
Эвакуация

Скидки и акции

Вакансии
Для корпоративных клиентов

width="464" border="0"> 8-800-500-63-07
8-495-730-53-54 Автотехцентр-ВДВ - Контакты

 

Здесь Вы можете разместить свои предложения, просьбы и жалобы.
Убедительная просьба оставлять свой телефон или E-mail, чтобы мы смогли Вам сообщить о принятых мерах.

(вопросы, с целью получения консультаций или советов по эксплуатации и ремонту автомобилей на данной страничке не рассматриваются и будут удаляться по мере их поступления - для них существует раздел "Ответы специалиста")

 



Страница:1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36  Всего сообщений: 531  Добавить сообщение
Автор, датаСообщение
29.06.10
Михаил
25.06.10
Михаил
Спасибо за ответ. Если неисправность \\\"плавуящая\\\", то зачем предлагать снимать голову для проверки \\\"механики двигателя\\\"!!! Ведь кольца, клапана и м/с колпачки не могут быть плавающими!!! Наверное, мне просто в тот день не повезло. В любом случае, еще раз спасибо.
Михаил,добрый день!
На тему \"почему???\" писать можно много.
Такого рода вопросы разрешаются только на сервисе которому Вы доверяете.
Вы у нас на обслуживании с 2009 года.
Мы всегда будем рады видеть Вас среди своих клиентов,но выбор за ВАМИ.
Удачи на дорогах.
С уважением, Антон Масловский.

28.06.10
Андрей
Здравствуйте Александр не могу найти щуп проверки маcла МКПП на авто SEAT TOLEDO 20V 2000г.в заезжал на СТО там тоже ничего не подсказали помогите пожалуйста двигатель APG машина аналог VW BORA
Андрей, добрый день!
В этом разделе ответы только на жалобы,пожелания и т.д.
Но, для Вас,Андрей, в ввиду исключения, технический директор Александр Суханов отвечает:
ПРОВЕРКА УРОВНЯ МАСЛА (МКПП)ПРОИЗВОДИТСЯ ПО КОНТРОЛЬНОМУ ОТВЕРСТИЮ (внутренний шестиграннник на 17 мм), находящемуся на корпусе КПП слева по ходу а/м.
С уважением, Антон Масловский
22.06.10
Михаил
Пожалуйста, У590КС
Михаил, добрый день!
С Вашим автомобилем работал Шабельников Сергей Николаевич, мастер очень высокой квалификации.
После замены свечей на Вашем автомобиле работоспособность двигателя восстановилась. Таким образом в момент проверки коммутатор был исправен.
К сожалению т.н.\"плавающие неисправности\" можно продиагностировать только при их наличии.
Причин возникновения данной неисправности может быть много:коммутатор,свечи,в/вольтные наконечники,неисправности двигателя.Эти причины и были Вам озвучены работниками сервиса.
В связи с тем, что причина неисправности до конца не была выявлена, сервис готов вернуть деньги,которые Вы заплатили по данному заказ наряду.
Вам необходимо обратиться в кассу с оплаченным Вами заказ-нарядом и данным письмом.
Еще раз приношу извинения.
Удачи на дорогах.
С уважением, Антон Масловский
15.06.10
Михаил
Добрый день! Обратился к Вам с проблемой - не работеат 3-й цилиндр. Машина AUDI A8, 1998г., двг. 4,2. Продиагностировав машину и поменяв местами свечи (не бесплатно конечно), сказали все ОК. Однако, как оказалось, проблема не ушла. Дальше мне предложили разобрать голову и посмотреть на \"механику двигателя\" т.к. по мнению специалистов масло заливает свечу. Не поверив, вернее некоторые сомнения посеять специалистам все таки удалось, уехал думать. Найдя диагностический шнурок и два часа времени проблема была найдена. Оказался коммутатор!!!!! Замена коммутатора по цене не сопоставима с разборкой двигателя!!!!! Получается, что к вам нужно приезжать только с готовым решением!?!? Замените мне то, накачайте колесо и т.д.!?!?!?
Михаил, добрый день!
По Вашим словам Вы к нам обратились с конкретной проблемой:на Вашем автомобиле
А-8, 4,2л, 1998 г.в. не работает 3-й цилиндр. Как Вы узнали, что именно 3-й ????
С автомобилями Вашего класса мы работаем с 1998 года. Учеников мы как бы не держим.
Но не это главное.
Убедительная просьба сообщить номер Вашего авто или хотя бы дату посещения нашего техцентра.
Очень хочется узнать кто работал с Вашим авто, понять как так получилось,что было на самом деле, и сделать выводы.
От себя лично приношу Вам свои извинения.
Удачи на дорогах.
С уважением, Антон Масловский
29.05.10
Владимир
Здравствуйте!
Скажите, не планируете ли Вы приступить к обслуживанию автомобилей марки Land Rover?
Владимир, добрый день!
Совсем недавно мы расширили перечень обслуживаемых автомобилей.
К сожалению, Land Rover в этот перечень не попал.
Но если Вы наш постоянный клиент, обслуживали у нас другие марки автомобилей, то в виду исключения, мы можем рассмотреть возможность обслуживания Вашего автомобиля.
Удачи на дорогах.
С уважением, Антон Масловский
02.04.10
Вероника
Хочу выразить благодарность коллективу сервиса за оперативную и качественную работу, приветливый персонал и безупречную мойку.
И Масловскому А.Э. в отдельности за отзывчивость и участие в каждом отдельном случае.
Вероника,добрый день!
Мы очень рады, что Вам у нас понравилось.Стараемся свою работу делать быстро и качественно.
Спасибо за добрые слова.Приезжайте к нам еще, будем рады всегда оказать посильную помощь.
Удачи Вам, Вероника.
С уважением, Антон Масловский.
17.03.10
Григорий
Приветствую!
Заехал сегодня в Ваш сервис с целью установить магнитолу, мне показали бригадира электриков (имени не знаю к сожалению). Авто - Мерседес Вито. Выслушав меня, мастер сказал, что у него нет схем на Вито и браться он не станет. Мне многие советовали Ваш сервис, но установка магнитолы, как мне кажется, не настолько глобальная проблема, чтобы поднимать схемы эл.оборудования...
В итоге заехал в соседний сервис, где мне за 15 минут всё сделали замечательно....
Побольше Вам клиентов! Удачи!
Григорий,добрый день!
Мастер электриков Евгений,отказав Вам в услуге по установке магнитолы был честен перед Вами и перед собой.Плохо свою работу делать не приучены, а хорошо ее сделать именно в ту минуту не смогли бы.(Вы заехали без звонка, без записи, просто проезжали мимо.)Как ни банально это звучит, но схемы электрооборудования на Ваш автомобиль в тот момент, действительно, не было, а она нужна.Методом \"тыка\" на любой провод, не зная на какую нагрузку данный провод рассчитан и что на нем \"висит\" магнитолу подсоединять нельзя.
При неправильном подключении потребителей возможно выгорание электропроводки.Горит она быстро и результат может быть плачевным.
Хотелось бы верить, что на соседнем сервисе к данному вопросу отнеслись серьезно и все сделали правильно.
Удачи на дорогах.
С уважением, Антон Масловский
09.03.10
Роман
Скажите пожалуйста где можно узнать о вакансиях вашего сервиса?
Роман, добрый день!
О вакансиях нашего сервиса можно узнать по телефону (495)730-53-54,
попросив соединить со специалистом по кадрам.
Могу сообщить, что на сегодня вакантных мест нет.
С уважением, Антон Масловский
08.03.10
Андрей
Добрый день, хочу вам высказать претензию. Менял у вас передние диски и колодки, после замены заметил звук в переднем правом колесе при торможении и в движении на малой скорости. Звук циклический похож на скрежет. Приехал к вам для устранения провел у вас два часа, ничего не нашли -сказали что колодки такие поющие. Я обратился в Ауди Центр Москва, они нашли причину - окалина на ступице которая не давала плотно прилегать диску к ступице, и он чиркал о колодку. В итоге мне пришлось оплатить им 2557 рублей, за то что ваш мастер не почистил ступицу. Жаль что больше к вам не буду обращаться и не рекомендовать вас своим знакомым. Андрей.
Андрей, добрый день!
Ваша претензия в наш адрес является обоснованной. Получился \"ляп\" на ровном месте.
Пожалуйста, приезжайте к нам в удобное для Вас время с нашим заказ-нарядом, заходите ко мне или сразу идите в кассу, и Вам будут возвращены деньги, которые мы с Вас взяли за данную работу.
От технического персонала и от себя лично приношу Вам извинения.
Удачи на дорогах.
С уважением, Антон Масловский
06.03.10
Георгий
Здраствуйте. Сегондя был в вашем сервисе, устранял мелкие неисправности. Моей машиной занялся молодой человек Петухов Е.В. У меня перегорели лампочки задних стоп сигналов и он предложил поставить новые. На мой неаккуратный вопрос \"Скока стоит\" он ответил \"лампочка рублей 20-30\" и я согласился. Также поменял салонный фильтр узнав скока он стоит. В итоге за минуту работы по замене лампочек уже на кассе увидел что с меня взяли 27 рублей за две лампочки и 470!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! рублей за их \"установку\" и за установку фильтра 400.
Я оплатил и тока потом пошел разбираться в чем и была моя ошибка. На мое недовольство Петухов сказал мол все что указано он сделал и как бы все нормально.
Вопрос: нельзя ли кроме цены запчасти на вопрос сколько стоит говорить и цену за ее установку. Я конечно понимаю ваши работники так \" деньги зарабатывают\", но остался очень неприятный осадок...
За такие деньги с радостью поменяю лампочки сам!
Георгий, добрый день!
Рассмотрев Вашу претензию, сообщаю, что по прайсу замена 1-й лампочки -0,2 н/часа, замена салонного фильтра - 0,35 н/часа. С Вас лишних денег не взяли.
Остается вопрос кто у кого должен был спросить, а сколько стоит работа.
Из практики и да и по логике клиент перед тем как заказать какую-нибудь услугу, как правило задает 2 вопроса: сколько это стоит и сколько времени будет затрачено реально на ту или другую работу.Данные вопросы клиент задает мастеру цеха, мастеру приемщику, диспетчеру
Но если клиент просто говорит - делайте, работник (автомеханик, автоэлектрик) получает запчасти и выполняет свою работу.
На совещании с руководящим составом, я обратил внимание на Ваше письмо и Ваши пожелания.
Будем надеяться, что такого рода недоразумения больше не повторятся.
Удачи на дорогах.
С уважением, Антон Масловский
14.11.09
Андрей
Здравствуйте! Всем Вашим сотрудникам хочу пожелать мирного неба над головою, крепкого здоровья, успехов во всех начинаниях и простого человеческого счастья!

Бывают в жизни трудные минуты,
Когда не проживешь без парашюта:
Бросают тебя, скажем, с самолета,
А следом за тобой - еще кого-то...
Вот тут и ощущаешь бег минут...

Десантные войска - береты голубые!
Отчаянность парней. Рискованный порыв.
Им не страшны опасности любые,
И там, где трудно, ВДВ бросают на прорыв!

Элита наших войск и авангард в войне!
Без ВДВ победы не добиться.
И были впереди в Афгане и в Чечне.
Десантными войсками можем мы гордиться...

Слава ВДВ!!! \"Никто кроме Нас!\"
Андрей,добрый день!
Спасибо за Ваши пожелания и отличные стихи.
Стихи,с Вашего позволения распечатаю,пусть сотрудники,клиенты и наши друзья их читают.
Среди них немало десантников. Еще раз большое спасибо и приношу извинения за долгое молчание.
Удачи Вам,Андрей
С уважением Антон Масловский, полковник ВДВ.
27.10.09
Олег
Давно знаю о вас, но никак не попаду, сейчас накопились всякие мелкие проблемки у моей А-4, заранее позвоню-запишусь. Да, всем здоровья, с уважением Савинов Олег ( 45 ОП СпНаз ВДВ ).
Олег, добрый день!
Приношу свои извинения за то, что не смог ответить сразу.
После возникших разногласий с субарендодателем,по вопросам аренды нам пришлось срочно менять место дислокации.Сейчас мы находимся по 2-му СИЛИКАТНОМУ проезду не в доме № 22,а в доме № 9 стр.3. Телефоны остались прежние (495) 730-53-54, (495) 737-69-61., они работают.Есть некоторые проблемы с интернетом,но мы их решаем. Ждем на обслуживание по новому адресу.
Слава ВДВ.
С уважением, Антон Масловский, полковник ВДВ (в запасе)
08.09.09
ALEKSANDR
Забыл отметить- И ...ОТЛИЧНЫЙ САЙТ,где можно получить все ответы на любые вопросы. Причём- ОПЕРАТИВНО. МОЛОДЦЫ !!! Спасибо Вам !!!Успехов ВАМ в боевой и технической подготовке !!!г.РИГА,Латвия
ALEKSANDR,еще раз ,добрый день!
Стараемся в силу наших возможностей, по максимуму добросовестно выполнять нашу работу.
Приятно, что и за границей мы доступны.Я сам служил в Прибалтике, город Каунас 1977-1981 год.
Успехов Вам во всех Ваших делах.
С уважением, Антон Масловский, полковник ВДВ.
04.09.09
ALEKSANDR
Я,в прошлом-капитан ВВС запаса.Очень рад,что у Вас в России есть такая фирма,- как Ваша.Молодцы!!!Успехов Вам !!!
ALEKSANDR,добрый день!
Спасибо за хорошие слова.Всегда готовы помочь.
Успехов Вам.
С уважением, Антон Масловский
25.08.09
Иван
Доброго Вам дня.
У меня Фольксваген Т5, очень нестабильно работает на холостых оборотах. Приговорили на ремонт форсунок. Возможен ли ремонт у Вас? Двигатель AXE 2003 год
Иван, добрый день!
Свой вопрос прошу разместить на страничке \"Ответы специалиста\".
С уважением, Антон Масловский


Наши партнеры
  Союз десантников России Сайт о Маргелове 345 полк автомат и гитара эвакуатор десантура  



©   "Автотехцентр-ВДВ", 2001-2015
Все права защищены.
Яндекс.Метрика Система Orphus