Здесь Вы можете разместить
свои предложения, просьбы и жалобы.
Убедительная просьба оставлять свой телефон
или E-mail,
чтобы мы смогли Вам сообщить о принятых мерах.
(вопросы,
с целью получения консультаций или советов по эксплуатации и ремонту автомобилей на данной страничке не рассматриваются и будут удаляться по мере их поступления - для них существует раздел "Ответы специалиста")
Страница:1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Всего сообщений: 403 Добавить сообщение |
| Автор,
дата | Сообщение |
17.04.12 Александр | 17 апреля 2012г. приехал в сервис по причине неустойчивой работы двигателя и передача вибраций на кузов автомобиля. Выписали заказ наряд и сказали: \"проезжайте\". Заехал. Спустя 5 минут подошел мастер с таким выражение лица, что я ему что то должен и спросил причину моего обращения в сервис, после чего завел автомобиль, открыл капот, постоял, посмотрел и сказал: \"я ничего не вижу\". Я попросил его присесть в автомобиль и спросил почему вибрации передаются на кузов при работающем двигателе и его неустойчивой работы? Мастер вылез из автомобиля и сказал: \"Я ничего не вижу и я вам из него астон мартин не сделаю\". После чего я покинул сервис. Такого скотского отношения я не видел даже в хач сервисах. Хотя бы подключил для видимости диагностический процессор. Желание посещать ВДВ сервис отпало на всю жизнь. | Александр,добрый день.
Пожалуйста, сообщите марку и номер Вашего автомобиля.
Разберусь и обязательно Вам напишу.
Пока, предварительно, приношу Вам свои извинения.
С уважением, Антон Масловский. |
23.12.11 Олег | Здравствуйте ВДВ сервис! Уже который раз вы ставите на ноги моего коня и помогаете ему соответствовать требованиям ТО. у меня вопрос, а вы планируете подавать заявку в РСА, что бы осуществлять ТО прямо у вас в центре? Это было бы очень удобно, особенно постоянным клиентам. | Олег, добрый день!
Вопросами организации проведения техосмотра
на территории автотехцентра мы занимаемся уже не один год.
Нам это интересно.Но не все так просто.
С наступающим Новым 2012 годом.
Удачи Вам.
С уважением, Антон Масловский. |
17.06.11 Stitch | Здраствуйте уважаемые руководители сервиса! Ремонтируя свой автомобиль у Вас понравилась оперативность ремонта и аккуратность с которой он был проведен (все чистенько и аккуратно). Не понравился процесс выдачи автомобиля:оплатил счет, иди ищи свою машину и свободен (внимания никокого!!!) Также удивился, когда не обнаружил замененных деталей в багажнике автомобиля, хотя в счете написано, что они выданы! Спасибо всем сотрудникам сервиса, однако в седующий раз хотелось бы увидеть большего внимания к клиенту! | Stitch, добрый день!
Приношу извинения за несвоевременный ответ, так как был в отпуске. Ваше замечание очень ценно, постараемся принять меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем.
С уважением, Антон Масловский. |
23.05.11 Роман | Добрый день, хотел бы поинтересоваться сколько стоит у вас то 60 на VW passat 1.8 tsi 2008 и нужно ли менять масло в акпп и сколько это удовольствие стоит.
С Уважением Роман Гривапш
| Роман, добрый день!
Ответ на свой вопрос получите позвонив по телефону (495)730-53-54.
Данная страница не предназначена для ответов по ТО и ремонту, извините.
С уважением, Антон Масловский. |
16.05.11 Alexander | Здравствуйте, в воскресение (15.05) прошел у вас То на автомобиле Шкода Октавия 1.6AKL . Сервис мне очень понравился, отдельно хочу отметить возможность находится в ремонтной зоне и наблюдать за процессом, советоваться с мастерами итд. Обязательно приеду к вам еще. Маленькая ложка дегтя, после замены салонного фильтра, что-то стало шелестеть в районе бардачка, будто вентилятор за что-то цепляет, видимо забились листья или прочий мусор. Конечно с таким пустяком не поеду назад, постараюсь своими силоми почистить. Моя оценка вашему сервису 8 из 10. | Alexander, добрый день!
Замена салонного фильтра не является сложной работой
и нашими мастерами выполняется регулярно.
Если, появившийся \"шелест\" не пройдет, подъезжайте, будем искать причину.
Я рад, что Вам у нас понравилось.
С уважением, Антон Масловский
|
28.04.11 Евгений | Добрый день. Автомобиль Golf Plus, 2006 г.в.
1. Сколько стоит работа по замене МКПП (снять одну, поставить другую, привезенную мною)
2. Чистка форсунок ультразвуком.
Спасибо. | Евгений, добрый день!
Ответ на свой вопрос и всю интересующую Вас информацию получите, позвонив по телефону (495)730-53-54.
С уважением, Антон Масловский. |
19.04.11 нурик | здраствуйте помогите пожалуста в городе никто нечего не может сделать машина голф 2000г обьем 2,0 купили год назад машина глохнет после прогрева при трогани при переключени на скорост акпп при езде падает спидометр а тахометр на определеном обороте и не падает ошибок нет диагностике мистика | нурик, добрый день!
Не видя машину и имея минимум информации по ней, можем только перечислить что надо проверить (возможные причины):бензонасос, датчик температуры охлаждающей жидкости, датчик положения коленчатого вала,расходомер воздуха.
Эти устройства при определенных ситуациях не выдают ошибок, а машина может себя вести подобающим образом.
Только, пожалуйста, не спрашивайте, как это надо делать, как проверять.
С уважением, Антон Масловский |
18.04.11 Николай Семенович | Добрый день уважаемые руководители сервиса ВДВ.
Автомобиль Фольксваген Пассат В4, 1995 года рождения.номер Н915СТ .Благо, что он редко ломается, но когда поломка происходит, то я , как ветеран ВДВ и Ваш поклонник , обращаюсь в Ваш автосервис на протяжении более 10 лет (еще с Нижегородки с другим автомобилем).А сегодня вынужден обратиться со следующей просьбой :
9 апреля 2011 г. был у Вас на диагностике ходовой.
17 апреля 2011 г. по Вашим рекомендациям прибыл на ремонт для замены правого шруса и передних тормозных колодок со своими деталями.
Сразу же по прибытию в сервис попросил мастера проверить новые детали. Он проверил и сказал, что все ОК. Но где-то через 3 часа, мне позвонили и сказали, что тормозные колодки не подходят, предложили приобрести в сервисе за 2 с лишним тысячи. Я сказал, что ставить колодки из сервиса не нужно.
Прибыл для получения автомобиля из ремонта, получил накладную для оплаты, где также прописано, что выполнены работы по снятию и уста | Николай Семенович, добрый день!
Ваше письмо не поместилось полностью.Предполагаю, что у Вас вопрос по запчастям.
Предлагаю Вам на выбор:
1.позвонить мне по номеру (495) 730-53-54.(диспетчеру сказать, что я жду Вашего звонка.
2.оставить свой контактный телефон и я с Вами свяжусь.
3.свое письмо направить на мой электронный адрес: anton@vdvserv.ru. где обязательно указать свои контакты или марку и номер автомобиля.
Узнав проблему,думаю, мы найдем выход из создавшейся ситуации.
С уважением, Антон Масловский
ветеран воздушно-десантных войск, полковник. |
18.04.11 Александр | Спасибо за ответ,воспользуюсь вашим советом,удачи. |
18.04.11 Евгений | Здравствуйте! Я приобрел автомобиль Ауди А4 В5 1995 г.в., двигатель 1,8 ADR 20 клапанный. При движении до 2000 оборотов плохо набирает обороты, а потом словно выстреливает, а также на холостых при открытии газа задыхается, но при наборе оборотов более 2500 очень резво раскручивается. В чем причина? Спасибо. | Евгений, добрый день!
Необходимо проверить целостность системы впуска,
особенно воздуховод от воздушного фильтра до турбины.
С уважением, Антон Масловский. |
11.04.11 александр | День добрый братишки,чуствую пришло время обратиться к вам за помощью.По существу,имею NISSAN MAXIMA 3.0 SE 2004г,двигатель VQ30 200Л/С автомат.Проблема с коробкой,появились удары(толчки) при переключении,пробуксовки на скорости нет.Что посоветуете,поставить контрактную коробку или перебрать,если второе,то примерная цена вопроса и срок исполнения?Пока особо не напрягает,но тянуть не хочу.К другим фирмам доверия 100%нет.Если поможете,буду признателен.Являюсь действующим бойцом спецназа МВД и ст.прапорщиком запаса 45 ОРП ВДВ. | Александр, добрый день!
К сожалению, коробками автомобилей Вашего типа не занимаемся.
Могу порекомендовать фирму \"Авторай\" в г. Красногорске.
Мы своих \"непрофильных\" клиентов туда направляли.Пока нареканий не было.
Телефоны: 517-44-55, 773-39-64.если, вдруг, телефоны поменялись найдете их в интернете.
Позвонив, скажите, что от нас. Правда, я с ними давно не общался.
Все, что могу.
С уважением, Антон Масловский. |
09.04.11 сантьяга | здравствуйте
скажите пожалуйста когда возобновит работу страничка
ОТВЕТЫ СПЕЦИАЛИСТА ? | сантьяга, добрый день!
О точной дате открытия странички \"Ответы специалиста\" пока сказать не могу.
В настоящее время персональные консультации можно получить на сервисе (предварительно записавшись на консультацию или диагностику) по телефону (495)730-53-54 (многоканальный).
С уважением, Антон Масловский |
23.03.11 Д.И.С. | Добрый день! Являюсь Вашим клиентом с момента основания. За этот период в нашей семье уже 3 ауди. Сейчас ауди 80В4. Ваш сервис с момента открытия, отличался внимательным подходом к клиенту и качеством выполнения работ. Вот 20.03.2011, менял у Вас маслосъемные колпачки, ремень ГРМ и приводные ремни. Огромное спасибо мастеру Юрию Дмитриевичу за теплый, организованный и профессиональный прием. Спасибо механику Лепедину Дмитрию, за профессионально выполненную работу. А также Кунину Роману, Эрлиху Павлу и всем остальным ребятам. Деспетчерский центр просто на высоте, спасибо Надежде, которая с пониманием проблем, меня умудряется записать в то время в которое мне удобно не смотря на плотную запись. Спасибо всем сотрудникам. Ваш постоянный клиент Дмитрий С. | Д.И.С. Добрый день!
Спасибо Вам за хорошие слова в адрес сотрудников нашего цехцентра.
Очень приятно, когда клиенты замечают повседневный, кропотливый, нелегкий труд работников сервиса и выражают им свою признательность и благодарность. Доброе слово - очень большой стимул.
Спасибо Вам большое.
А мы будем стараться и дальше радовать Вас и всех наших клиентов качеством оказываемых услуг.
С уважением. Антон Масловский.
|
21.03.11 Андрей | Добрый день, подскажите есть ли филиал вашего автосераиса в г.Красногорск, ул. Центральная, дом.3, или это самозванцы?
| Андрей, добрый день!
Филиала нашего автотехцентра в городе Красногорске нет.
Я обязательно проеду туда и посмотрю, что там за организация.
В настоящее время Автотехцентр-ВДВ расположен по адресу:
г.Москва 2-й Силикатный проезд дом 9 строение 3.
Филиалов, представительств и обособленных подразделений, имеющих отношение к нам, по другим
адресам и городам нет.
С уважением, Антон Масловский. |
18.03.11 Павел | Добрый день!
Сколько у вас будет стоить замена гидрокомпенсаторов,ГРМ и маслосъемных колпачков , стоимость работ и стоимость зап.частей. Машина AUDI 100/C4 1992 г.в., двигатель ABC 2,6. Заранее благодарен. | Павел, добрый день!
Самую полную информацию по стоимости работ, стоимости запасных частей и расходных материалов Вы получите позвонив по телефону (495)730-53-54, телефон многоканальный.
С уважением, Антон Масловский. |
|